Helpcentrum

Vragen? Antwoorden.

Alles over bestellen, bezorging, retourneren en het dragen van je Torsique vest.

Veelgestelde vragen

Goed om weten.

Kunt u uw antwoord niet vinden? Stuur ons een e-mail op torsique@gmail.com en we zullen binnen 24 uur antwoorden.

Neem contact met ons op

Hoe lang duurt de bezorging?

Wij streven ernaar uw bestelling binnen gemiddeld 6 tot 16 werkdagen (maandag tot vrijdag, uitgezonderd feestdagen) te bezorgen. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Zie ons verzendbeleid voor meer informatie.

Is de verzending gratis?

Ja. Verzending is gratis bij elke bestelling en elke bestelling wordt in een neutrale, discrete verpakking verzonden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink zodat u uw pakket kunt volgen.

Mijn bestelling is nog niet aangekomen. Wat moet ik doen?

Als je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, stuur dan een e-mail naar torsique@gmail.com met je naam en bestelnummer. Wij controleren de status van je pakket en nemen contact met je op.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.

Controleer eerst je spam- of reclamemap. Nog steeds niets ontvangen? Stuur een e-mail naar torsique@gmail.com met je naam en het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor je bestelling, dan helpen we je verder.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail naar torsique@gmail.com met je naam, ordernummer en de reden van annulering. Als je bestelling nog niet is verzonden, zullen we deze voor je annuleren.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

U kunt veilig betalen met creditcard of betaalpas en de andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde, versleutelde betaalomgeving.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Stuur ons een e-mail op torsique@gmail.com met uw naam, ordernummer en de reden van retour, of vul ons retourformulier in. Wij sturen u het retouradres en u kunt het artikel met een koerier naar keuze terugsturen. Neem alstublieft contact met ons op voordat u iets terugstuurt.

Hoe lang heb ik de tijd om het te retourneren?

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om ons te laten weten dat je deze wilt retourneren. Deze 30 dagen geld-terug-garantie gaat verder dan de wettelijk verplichte herroepingstermijn van 14 dagen.

Wie betaalt de retourzending?

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening en afhankelijk van de vervoerder die u kiest.

Hoe krijg ik mijn terugbetaling?

We storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de melding van je retour terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Voor bestellingen van meer dan €100 wordt de terugbetaling uitgekeerd als winkeltegoed. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

Zullen mensen kunnen zien dat ik het draag?

Het is ontworpen om onzichtbaar te blijven. De stof is dun en glad met een lage halslijn, waardoor het niet zichtbaar is onder T-shirts, polo's en overhemden. Kies wit onder lichte shirts en zwart onder donkere shirts.

Welke maat moet ik kiezen?

Kies je gebruikelijke T-shirtmaat voor stevige compressie. Twijfel je tussen twee maten? Kies een maat groter voor een lichter gevoel, of een maat kleiner voor extra compressie.

Is het comfortabel om de hele dag te dragen?

De stof is ademend en rekbaar, en de langere snit voorkomt dat het omhoog kruipt. Het kan een dag of twee duren om aan de strakke pasvorm te wennen.

Kan ik hierin sporten?

Ja, je kunt het dragen in de sportschool of tijdens het sporten. Was het na zweterige sessies om het fris te houden.

Hoe was ik het?

Koud wassen in de wasmachine en ophangen om te drogen. Vermijd de wasdroger om de compressie krachtig te houden.

Is het een medisch product?

Nee. Torsique is compressiekleding die verandert hoe je borst er onder je kleding uitziet terwijl je het draagt. Het behandelt of geneest geen gynaecomastie of enige andere medische aandoening. Als je pijn, zwelling of een knobbeltje in je borst hebt, raadpleeg dan een arts.

Wat als het niet goed voor me is?

Je bent gedekt door onze 30 dagen geld-terug-garantie. Neem contact met ons op en we helpen je met je retour en terugbetaling, zoals beschreven in ons retourbeleid.

Torsique is een compressiekledingstuk, geen medisch hulpmiddel. Het is niet bedoeld om ziektes te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

Klaar om te dragen
weer een overhemd?

Een plattere borstkas zodra je het aantrekt. Probeer Torsique 30 dagen uit met onze niet-goed-geld-terug-garantie.

Koop Torsique
  • Gratis verzending
  • 30 dagen garantie
  • Discrete verpakking