Politique d'expédition

Délai de livraison

Nous traitons chaque commande avec soin et visons une livraison dans un délai moyen de 6 à 16 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon votre adresse et les circonstances.

Livraison gratuite

La livraison est gratuite sur chaque commande.

Suivi de commande

Chaque commande est suivie. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis.

Emballage discret

Chaque commande est expédiée dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu à l'extérieur.

Retards dus à une forte demande

Les délais de livraison peuvent varier en cas de demande exceptionnellement forte. Nous faisons tout pour réduire l'attente, mais certaines périodes connaissent une forte hausse des commandes, ce qui peut entraîner des retards supplémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Service client

Votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu ou vous avez une question sur la livraison ? Écrivez-nous à torsique@gmail.com avec votre numéro de commande et nous examinerons la situation immédiatement.