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Tout sur la commande, la livraison, les retours et le port de votre gilet Torsique.
FAQ
Bon à savoir.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à torsique@gmail.com et nous vous répondrons sous 24 heures.
Quel est le délai de livraison ?
Nous visons une livraison dans un délai moyen de 6 à 16 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les délais peuvent varier selon votre adresse. Consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite sur chaque commande, et chaque commande est expédiée dans un emballage neutre et discret.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis.
Ma commande n'est pas encore arrivée. Que faire ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison prévu, écrivez-nous à torsique@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande. Nous vérifierons l'état de votre colis et reviendrons vers vous.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation.
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables ou l'onglet Promotions. Toujours rien ? Écrivez-nous à torsique@gmail.com avec votre nom et l'adresse e-mail utilisée pour commander, et nous vous aiderons.
Puis-je annuler ma commande ?
Écrivez-nous au plus vite à torsique@gmail.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous l'annulerons pour vous.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez payer en toute sécurité par carte de crédit ou de débit et avec les autres moyens de paiement proposés lors du paiement. Tous les paiements passent par un paiement sécurisé et chiffré.
Comment retourner ma commande ?
Écrivez-nous à torsique@gmail.com avec votre nom, votre numéro de commande et le motif du retour, ou remplissez notre formulaire de rétractation. Nous vous enverrons l'adresse de retour et vous pourrez renvoyer l'article avec le transporteur de votre choix. Contactez-nous avant tout envoi.
De combien de temps je dispose pour le retourner ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler que vous souhaitez la retourner. Cette garantie satisfait ou remboursé de 30 jours va au-delà du délai de rétractation légal de 14 jours.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge et dépendent du transporteur choisi.
Comment serai-je remboursé ?
Nous remboursons le montant dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, via votre moyen de paiement d'origine. Pour les commandes de plus de 100 €, le remboursement est émis sous forme d'avoir. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Les gens verront-ils que je le porte ?
Il est conçu pour ne pas se voir. Le tissu est fin et lisse avec un col bas, il reste donc invisible sous les t-shirts, polos et chemises. Choisissez le blanc sous les chemises claires et le noir sous les foncées.
Quelle taille choisir ?
Prenez votre taille de t-shirt habituelle pour une compression ferme. Entre deux tailles ? Prenez la taille au-dessus pour une sensation plus légère, ou en dessous pour plus de compression.
Est-il confortable à porter toute la journée ?
Le tissu est respirant et extensible, et la coupe allongée l'empêche de remonter. Il faut parfois un jour ou deux pour s'habituer au maintien ferme.
Puis-je faire du sport avec ?
Oui, vous pouvez le porter à la salle ou pendant le sport. Lavez-le après les séances intenses pour qu'il reste frais.
Comment le laver ?
Lavage en machine à froid et séchage à l'air libre. Évitez le sèche-linge pour préserver la compression.
Est-ce un produit médical ?
Non. Torsique est un vêtement de compression qui modifie l'apparence de votre torse sous vos vêtements lorsque vous le portez. Il ne traite ni ne guérit la gynécomastie ou toute autre affection médicale. En cas de douleur, de gonflement ou de grosseur dans la poitrine, consultez un médecin.
Et s'il ne me convient pas ?
Vous êtes couvert par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Contactez-nous et nous vous aiderons pour votre retour et votre remboursement, comme décrit dans notre politique de retour.
Torsique est un vêtement de compression, pas un dispositif médical. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Prêt à porter
n'importe quelle chemise ?
Un torse plus plat dès que vous l'enfilez. Essayez Torsique pendant 30 jours avec notre garantie satisfait ou remboursé.
- Livraison gratuite
- Garantie de 30 jours
- Emballage discret