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Gestiamo ogni ordine con cura e puntiamo a consegnare in media entro 6-16 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi). Si tratta di stime che possono variare in base alla tua posizione e alle circostanze.

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La spedizione è gratuita su ogni ordine.

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Ogni ordine è tracciato. Appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email con un link di tracciamento per seguire il pacco.

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Ogni ordine viene spedito in una confezione anonima e discreta, senza indicazione del contenuto all'esterno.

Ritardi dovuti a una domanda elevata

I tempi di consegna possono variare quando la domanda è insolitamente alta. Facciamo del nostro meglio per ridurre l'attesa, ma in alcuni periodi gli ordini aumentano molto e possono verificarsi ulteriori ritardi. Grazie per la pazienza e la comprensione.

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